Политика в области качества

Основными целями и задачами испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» в области качества являются:
— обеспечение удовлетворенности потребителей путем наиболее полного и качественного предоставления комплекса оказываемых услуг;
— достижение высокого уровня качества работ, обеспечивающих защиту интересов государства и прав потребителей на приобретение ими продукции надлежащего качества и безопасной для их жизни, здоровья, окружающей среды, а также работ по реализации полномочий Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору;
— формирование у заказчика стойкого понимания того, что испытательный центр ФГБУ «Брянская МВЛ» может разрешить ряд имеющихся у него проблем, укрепить его авторитет;
— обеспечение престижа испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» и повышение уровня конкурентоспособности среди организаций, занимающихся аналогичной деятельностью.
Реализация поставленных целей и задач осуществляется путем того, что:
— все сотрудники испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» обязаны ознакомиться с руководством по качеству, требованиями системы менеджмента и следуют в своей деятельности установленной политике и процедурам, осознают свою значимость в обеспечении качества при выполнении своих функциональных обязанностей;
-требования, установленные законодательством, государственными, межгосударственными и международными стандартами, нормами и правилами, безукоризненно выполняются всеми сотрудниками испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ»
— контроль качества выполнения измерений и испытаний обеспечивается отслеживанием правильности их проведения на всех этапах, начиная от поступления образцов и заканчивая выдачей результатов испытаний;
— достигнутый уровень точности испытаний обеспечивается постоянным проведением внутрилабораторного и внешнего контроля качества результатов испытаний;
— постоянно повышается квалификация и профессионализм сотрудников испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ», совершенствуются методы работы;
— внедрена система управления рисками и возможностями, связанными с лабораторной деятельностью;
— реализуются мероприятия, направленные на предотвращение возникновения работ, выполненных с нарушением установленных требований.
ФГБУ «Брянская МВЛ» в лице исполняющего обязанности директора, начальника испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» Соколовой Елены Игоревны заявляет под свою личную ответственность, что:
— испытательный центр ФГБУ «Брянская МВЛ» обязуется соблюдать требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, критериев аккредитации;
— обеспечиваются конфиденциальность информации, беспристрасность, независимость испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» в соответствии с действующим законодательством РФ;
— все сотрудники испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» и учреждения соблюдают установившуюся профессиональную практику, сохраняют и повышают уровень качества проводимых испытаний и обслуживания заказчиков;
— услуги, которые мы предоставляем нашим заказчикам, являются одной из наших общих целей, которая основывается на создании определенной политики, сконцентрированной на заказчике, для обеспечения его удовлетворенности и высокого уровня качества услуг;
— сотрудники испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» и учреждения не подвергаются какому-нибудь административному, финансовому или другому давлению со стороны руководства, а также воздействию со стороны посторонних лиц и организаций, способного повлиять на результаты испытаний;
— установлены и выполняются правила управления рисками и возможностями, связанными с лабораторной деятельностью, направленные на предотвращение возникновения (повторения) работ, выполненных с нарушением установленных требований;
— сотрудникам испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» не поручаются такие виды деятельности, в которых они не компетентны и могут подорвать доверие к результатам проведенных испытаний, а также снизить уверенность в компетентности, беспристрастности, независимости испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» и нарушению требований конфиденциальности.
Реализация данной политики обеспечивается функционированием и выполнением требований системы менеджмента, гарантируется знанием и пониманием каждым сотрудником своей роли и ответственности в реализации целей и задач испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» и учреждения в области качества, а также постоянным анализом и совершенствованием системы менеджмента.
Руководство испытательного центра ФГБУ «Брянская МВЛ» и учреждения берет на себя обязательства по обеспечению всех условий для выполнения критериев аккредитации, требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, политики в области качества, ее оценки и актуализации в соответствии с изменяющимися международными и национальными требованиями.

И.о. директора ФГБУ «Брянская МВЛ»,
начальник ИЦ ФГБУ «Брянская МВЛ»

Е.И. Соколова