Политика в области качества

Политика в области качества Брянского органа инспекции федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный центр охраны здоровья животных» (Брянский ОИ ФГБУ «ВНИИЗЖ»)

Основным направлением деятельности Брянского ОИ  ФГБУ «ВНИИЗЖ» (далее — орган инспекции) является оказание услуг высокого качества при проведении экспертиз и инспектирования в соответствии с областью аккредитации. Для этого орган инспекции ставит для себя основные цели:

—    обеспечение достоверности, объективности и беспристрастности проводимых экспертиз и инспектирования;

—    удовлетворение требований заказчиков.

Для достижения поставленных целей в органе инспекции разработана, внедрена и постоянно совершенствуется система менеджмента качества в соответствии с требованиями Критериев аккредитации, утвержденных Приказом Минэкономразвития № 707 от 26.10.2020, ГОСТ Р ИСОМЭК 17020-2012 «Требования к различным органам инспекции».

Оказание услуги высокого качества — приоритет деятельности каждого сотрудника органа инспекции. Личная ответственность каждого сотрудника за качество работы в органе инспекции обеспечена путём чёткой регламентации их обязанностей, полномочий и ответственности.

Стабильное качество услуг в органе инспекции поддерживается путем выполнения следующих задач:

—    проведение экспертиз и инспектирования в соответствие с требованиями руководящих документов;

—    поддержание должного уровня организации и проведения экспертиз и инспектирования, оформления их результатов, обеспечивающих объективную и достоверную информацию;

— постоянное совершенствование системы менеджмента качества, стремление к её улучшению;

—    строгий контроль качества выполняемых работ и оказываемых услуг, своевременное проведение предупреждающих и корректирующих мероприятий;

—    повышение квалификации и мониторинг работы сотрудников Органа инспекции;

—    внедрение новых нормативных документов при проведении инспекций, позволяющих повысить качество предоставляемых услуг.

Руководство органа инспекции декларирует и гарантирует подтверждение своих обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента и ее результативности в достижении неуклонного выполнения требований ГОСТ Р ИСО/МЕК 17020 и Критериев аккредитации.

Руководство органа инспекции берет на себя обязательства по обеспечению ц несет ответственность за качество, беспристрастность, независимость и объективность проведения инспекции, а также за конфиденциальность информации, полученной в ходе проведения инспекции.

Руководство органа инспекции берёт на себя ответственность за реализацию установленной Политики в области качества и создаёт среду, в которой все работники вовлекаются в достижение поставленных задач, и воспитывает в коллективе дух единства и сплоченности.

В органе инспекции созданы все условия для допуска каждого сотрудника к документам, входящих в систему менеджмента качества. Все сотрудники органа инспекции обязаны:

—    знакомиться с Руководством и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности органа инспекции;

—    соблюдать Критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;

—    соблюдать морально-этические нормы между органом инспекции, заказчиками работ, услуг, а также другими заинтересованными лицами.

Орган инспекции подтверждает свое обязательство по соблюдению критериев аккредитации. Орган инспекции действует в соответствии с требованиями нормативных документов и постоянно совершенствует свою деятельность, систематически анализируя действующую систему менеджмента качества и учитывая непрерывно меняющиеся требования нормативной базы.